Проблем с Мобилен оператор

[butnik]

При получаване на последната фактура оставам гръмнат-7.50лв мобилен Интернет.Апарата който използвам няма такава опция за Интернет.Някой имал ли е същият проблем и може ли да ми се обясни колко време е нужно да сърфираш през телефона за тези пари.Пуснах жалба да видим какво ще кажат византийците Сметката разбира се отказах да я заплатя до изясняване на случая.Оператора е Глобул.

[dantho.mihov]

Ице, не се учудвам. Скоро един колега сподели - подал предизвестие за прекратяване на договора с Глобул и получил сметка за проведени разговори на стойност над 300 лв. Не ползвам мобилен интернет и не мога да отговоря на въпроса ти.Но се бори, не се предавай !

[butnik]

Въпросът е принципен,не става въпрос за сумата, тя е дребна,въпросът е,че мамят и в крайна сметка ще се оправдаят със системата,че е допуснала грешка.Ако не признаят жалбата, им хвърлям картата и ДГД

[Спасов]

Въпросът е принципен,не става въпрос за сумата, тя е дребна,въпросът е,че мамят и в крайна сметка ще се оправдаят със системата,че е допуснала грешка.Ако не признаят жалбата, им хвърлям картата и ДГД

Сега като се замисля Колега може и аз да имам подобни проблеми.
Аз имам интернет на телефона , но ми е изключен и не го ползвам
а почнах всеки месец да получавам фактури на стойност над 30 лв за мобилен интернет
и то в някакво врем 22 - 00 ч
когато аз не пипам телефона или съм заспал !?
Явно номера минава. Ще направя оплакване и аз.

[Д.Граховски]

На мен при надписване,осезаемо,се установи че съм провел разговор на стойност 13 лв с мтел по време на период когато са ми били ограничени изходящите обаждания.Поискаха ми 10 лв за подробна разпечатка.На там е ясно.Вземи си добър адвокат и ги съди.
Също е добра идея да оставиш телефона в сеиф при нотариус и после ако има надписано,знаеш.

[kRaikkonen]

М-тел преди правиха абсолютно същите мизерии с интернета и затова ги махнах
С Глобул не съм имал проблем , но явно си избират жертвите произволно...
Ице да напишеш кво е станало и как си процедирал да знаем и ние за напред.

[nikolaiiliew]

До сега не съм имал такъв проблем! Със сметка съм с имам интернет на телефона,ползвам го доста често!(на ГЛОБУЛ съм) Преди време бях на Мтел и тогава бях с някакъв тъп телефон,имаше интернет но ми вземаше пари ако го ползвам или вляза в него! Имах 110 лв сметка като без да искам съм влязъл и не съм излясъл после Съди ги!

[Avrionov]

Бат' Ицо, вчера със сестра ми коментирахме същият казус и при нея, с тази разлика, че опцията и е платена предварително. Стана на въпрос, че тя нарочно си е изключила нет-а от телефона а пристига смс, че е достигнала лимит по употребата му. Най-вероятно им се е омазала системата нещо и тъпаците не могат да разрешат проблема. Който се усети се усети, другите ще плащат за жалост. В скапаната ни държава за по-малко от 50 лв. неможе ги съдиш дори да е доказана измама. Виж ако се заведе колективен иск, тогава ще стане, но ние тъпаците нали сме свикнали да ни мачкат... Недей им се дава и т'ва е!


Поздрави: Г. Аврионов

[pacho109]

Мама им византийска Само че ,ако ги съдиш,май трябва в Софето да го направиш

[sapuna]

Няма надписани сметки момци!По една или друга причина са си наши!
Ице , WAP през GPRS?Случайно или евентуално малкия?Всичко е възможно брат!Я тема,я приложение,я актуализация ... Само не е възможно да нямаш никаква връзка със сървър от тела си!То май няма вече такива апаратчета!

[butnik]

Няма надписани сметки момци!По една или друга причина са си наши!
Ице , WAP през GPRS?Случайно или евентуално малкия?Всичко е възможно брат!Я тема,я приложение,я актуализация ... Само не е възможно да нямаш никаква връзка със сървър от тела си!То май няма вече такива апаратчета!

Да,първото което ми казаха е тва,ама апарата е средновековен бе черно бял и на Виваком си имам нет ,който така или иначе не използвам и ми е предплатен.
Малкия си има телефон моя не го пипа.Ама никой ли не знае 7.50лв кво значи да си в нет-а.

[sapuna]

Може да означава много,може и много малко!Това,че е черно бял също не е от значение!Генерирането на трафик не е по таблица,а и не е сигурно че е трафик!Има стотици уловки,начисляващи подобни сметки само с едно погрешно кликване!Поискай една пълна разпечатка,не знам как ще ти я тарифират от Глобул,но така си мисля ще разнищиш случая!Наистина Ице,надписването на сметки е за оправдание пред мама или тате!Има си някаква причина и трябва да я разбереш!Лично аз не вярвам в подобни кокошкарски маневри на операторите!

[martineti]

Ама никой ли не знае 7.50лв кво значи да си в нет-а.

Работя за един от операторите.Във фактурите на оператора за който работя презареждането на предплатена карта се изписва във фактурата като WAP садържание. така ,че ако и в глобул е така е напълно възможно малкия да си е направил един бонус с някой друг лев.
Други услуги
Mобилен достъп до интернет през CSD
0,06 лв./минута
тук интернета се тарифира повременно ,но е само за много старите телефони
Това харчи повечето пари. Мобилен достъп до интернет на използван трафик
2,40 лв./MB Минималното първоначално таксуване на GPRS данни е 5 KB, след което отчитането става с точност до 1 KB.
Всички цени са с включен ДДС

Можеш да си направиш някаква сметка колко трафик си изразходил. Като информация Skype за мобилен телефон е 14,5 MB. Това значи ,че ако нямаш активен интернет и го изтеглиш това приложение (без ползване защото черпи още трафик) Ще имаш сметка 34,8 лв. Ако отвориш през телефона си тази снимка за да я видиш ще ти изразходи 745 KB

[Павел Иванов]

Кхъм , на буля тъй и подарих за Коледа едно смартфонче като нет абонамента и се променяше чак от другият ден . Докато се "промени" , за времето 00:00ч. - 04:30ч. беше навъртяло 800+лв. сметка докато се е самоактуализирало Решението за момента е да пия студени води до колко мога да нося и тъй .

[martineti]

С това трябва МНОГО да се внимава ,въпреки ,че с копие на договора можеш да пусняш една жалба и да се надяваш да ти преизчислят сметката. При нас новият тарифен план влиза от 0,00 часа. Аз лично съветвам клиентите си да не слагат карта в телефона преди да влезне в сила тарифният план (препоръчително да имат потвърждение от оператор) Телефона може да се ъпдейтне и през WI-FI работи без карта, така или иначе трябва да стои 16 часа на зарядно в началото Въпреки ,че с това WI-FI един приятел бра ядове. Оставил си телефона да си тегли ъпдейти и програми ,но през ноща спрял тока и ............... няма free нет. Ама така се получава като се купуват смартфони базирани за работа с интернет за по 300-400-500 и..... и не искат да отделят по 5лв за неограничен нет месечно (да не се набутат ) Съжалявам ,че се отклоних от темата на колегата ,но жалби при тях, жалби ,ако нестане и в КЗП и пренос на номера в друг оператор ,а старият да има да взема Вече не се изисква предварително заплащане на неустойки по договора така ,че спокойно може да ги остави да пият една студена вода и да ги остави да имат да взимат като са толкова лакоми